Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) MUSTANG

1. Allgemeines, Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Mustang Pferdesport GmbH und dem Kunden für die im Online-shop auf www.mustang-pferdesport.ch angebotenen Produkte.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommen zur Anwendung, soweit zwischen der Mustang Pferdesport GmbH und dem Kunden keine anderslautenden schriftlichen Vereinbarungen vorliegen.
Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn Mustang Pferdesport GmbH hätte diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Angebot und Annahme
Die AGB gelten für alle Produktangebote, welche im Online-Shop auf www.mustang-pferdesport.ch publizierten sind als verbindlich. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach unseren AGB von mustang-pferdesport.ch. Mit der Absendung der Bestellung gibt der Kunde gegenüber der Mustang Pferdesport GmbH ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages nach Massgabe der im Online-shop auf www.mustang-pferdesport.ch publizierten Produkte- und Preisangaben ab.

3. Preisangaben
Alle Preise von mustang-pferdesport.ch gelten, wenn nichts anderes vermerkt ist, inklusive Mehrwertsteuer.

4. Produktinformationen und Verfügbarkeit
mustang-pferdesport.ch ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu informieren. Diese Informationen werden direkt von den Herstellern und Lieferanten bezogen und werden von mustang-pferdesport.ch für die Kunden übersichtlich zusammengestellt. Alle Informationen über Produkte, welche von mustang-pferdesport.ch publiziert werden, sind deshalb ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden. Viele der angebotenen Produkte werden von Herstellern ausserhalb der Schweiz bezogen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb nicht verbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit gemäss Ziff. 5 der AGB ein.

5. Vertragsabschluss
Die Produkte, Preise, die unter www.mustang-pferdesport.ch publiziert sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten der Hersteller oder von mustang-pferdesport.ch). Das heisst, dass es aufgrund von nicht mehr verfügbaren Artikeln zu Nichtlieferung kommen kann. Zudem kann es auch sein, dass wir allenfalls im Online-Shop nicht die richtigen Preise angegeben haben. Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung per E-Mail angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei mustang-pferdesport.ch eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtlieferung steht. Falls eine der oben genannten (auflösenden) Bedingungen eintritt, wird der Vertrag aufgelöst. Über eine solche Auflösung informieren wir unsere Kunden sofort. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist der mustang-pferdesport.ch nicht zu einer Ersatzlieferung verpflichtet.

6. Zahlungsbedingungen
Der Kunde verpflichtet sich, mit den von mustang-pferdesport.ch zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen. Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten und die zugehörigen Konditionen sind jeweils unter www.mustang-pferdesport.ch Zahlungsbedingungen publiziert.

7. Stornierung und Vertragsauflösung
Bestellungen des Kunden bei mustang-pferdesport.ch sind gemäß Ziff. 5 der AGB verbindlich. Der Kunde ist danach zur Abnahme der bestellten Produkte verpflichtet. Im Falle einer Lieferungsmöglichkeit der mustang-pferdesport.ch steht dem Kunden frühestens vier Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet mustang-pferdesport.ch dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.

8. Umtausch und Rückgabe
Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum an mustang-pferdesport.ch zurückgeschickt werden. Achtung: Die Ware muss zwingend neu, ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand inkl. Etikette(n) und Originalverpackung sowie mit der Rechnung zurückgesendet werden. Die Retouren können bei der Post zurück gesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen. Bitte beachte auch, dass wir keine Verantwortung für verlorene oder verzögerte Retouren übernehmen können. Wir empfehlen Ihnen daher, kontakt mit der Post aufzunehmen. Die Verantwortung geht an uns über, sobald die Retoure unser Lager erreicht hat. Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Retouren-Eingangs.

Postadresse für Retouren & Reklamationen
Mustang-Pferdesport GmbH
Retouren
Alte Villmergerstrasse 5
CH-5610 Wohlen

Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Artikel: Funktionswäsche, Artikel aus Sale und Aktionen, Futtermittel, Zusatzfuttermittel, alle Pflegeprodukte Artikel mit dem Vermerk „dieser Artikel kann nicht zurückgenommen werden” Sind die gelieferten Produkte defekt, unvollständig oder in schlechtem Zustand, können sie retourniert werden. Ist dies der Fall, wird mustang-pferdesport.ch um einen gleichwertigen Ersatz bemüht sein. Sollte dies nicht möglich sein, wird das bereits bezahlte Geld zurückerstattet.

9. Lieferungen
Ausgelieferte oder in unserem Laden abgeholte Produkte sind sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Sollten Fehler oder Schäden (sichtbare oder nichtsichtbare) auftauchen, so sind diese durch den Kunden unmittelbar nach Entdecken, spätestens aber innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung oder Übernahme der Produkte an mustang-pferdesport.ch mitzuteilen. Für das weitere Vorgehen der Schadenabwicklung muss die Sendung im Lieferzustand aufbewahrt werden und das Produkt darf nicht benutzt werden. Verursachte Transportschäden oder Verlust der Ware hat der Kunde dies der Post unverzüglich mitzuteilen. Für den Postversand haftet mustang-pferdesport.ch nicht. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

10 .Garantiebestimmung
Da mustang-pferdesport.ch die verkauften Produkte nicht selber herstellt, hat sie keinen Einfluss auf die Haltbarkeit und Funktionsfähigkeit der Produkte sowie die Garantieleistungen der Hersteller. Eine Garantieleistung kann nur erbracht werden, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen wie Schäden durch Fehlmanipulationen oder mechanische Beschädigungen. Darunter fallen zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, übermässige Abnutzung und Defekte infolge von Eingriffen oder Modifikationen. Ausgeschlossen von der Garantie oder eine reduzierte Garantiedauer haben Verschleissteile, Batterien, Akkus, Lampen usw. Erhebt der Hersteller im Falle einer Reparatur ausserhalb der Garantiepflicht Kosten, fallen diese zu Lasten des Kunden. Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder der Mangel nicht unter die Garantie des Herstellers fällt, kann mustang-pferdesport.ch oder der Hersteller die Kosten für die Prüfung sowie den Versand auf den Kunden überwälzen. Der Garantieaustausch oder die Garantiereparatur führt zu keiner Verlängerung der ursprünglichen Garantiedauer.
Hierfür gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR.

11. Haftung
Schadenersatzansprüche aus Nichtlieferung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen mustang-pferdesport.ch und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von mustang-pferdesport.ch gänzlich ausgeschlossen.
ACHTUNG: Jegliche Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall von durch mustang-pferdesport.ch gelieferte Waren ergeben, ist ausgeschlossen.

12. Datenschutz
Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung verwendet.

13 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Das Rechtsverhältnis untersteht schweizerischem Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Abkommens über Verträge über den Internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche direkt und indirekt entstehenden Streitigkeiten aus dem vorliegenden Rechtsverhältnis ist der Sitz der Mustang-Pferdesport GmbH Wohlen.

14. Änderungen der AGB
Wir führen dazu jeweils das Datum der letzten Änderungen auf. Version: 12.3.2019